Mildrey García é empresária, terapeuta capilar e educadora, mora em Las Vegas e é fundadora da Xcentric Beauty Supply LLC. A forma como ela trabalha parte de uma ideia simples: o profissional tem resultados melhores quando entende primeiro a necessidade e só depois escolhe o produto.
Em que consiste o método?
O manual da Xcentric Beauty resume tudo em uma fórmula: diagnóstico, tecnologia, técnica, educação e continuidade. O objetivo é uma experiência melhor e um resultado melhor. Por isso fala de soluções e protocolos, não só de embalagens. Conheça Mildrey García.
O que se pergunta primeiro no diagnóstico?
Quem está perguntando e qual é a necessidade principal. Depois, se a questão é no couro cabeludo ou na fibra. Se for no couro cabeludo, o manual pede ainda mais cautela.
Se houver duas necessidades reais, elas são explicadas como problemas ou etapas diferentes, e se propõe uma combinação lógica, sem misturas improvisadas.
Como se escolhem a tecnologia e a técnica?
Busca-se o produto certo para o problema específico, usando somente o protocolo documentado. Em um cabelo com resíduos, por exemplo, uma linha como Reset atende uma necessidade diferente da Ginkgo Biloba, pensada para quem oferece terapia capilar.
Em serviços químicos, o diagnóstico da fibra, o histórico, o teste de mecha e as instruções do fabricante continuam mandando. Usar mais produto não substitui o critério.
Qual é o papel da educação?
Explicar o porquê, não só o quê. O estilo descrito no manual é direto, técnico quando isso agrega e traduzido para uma linguagem que a cliente entenda. A venda acontece sem pressão: identifica-se o problema e mostra-se a solução.
Como se trabalha a continuidade?
O cuidado segue em casa com a rotina adequada, quando ela existe para aquela linha. A venda cruzada só entra se tiver lógica técnica. Indicar o catálogo inteiro para todas as clientes vai contra o método.
Quais são os limites?
O método não diagnostica alopecias, dermatites, psoríase, infecções ou outras doenças, nem diz que um cosmético as cura. Também não promete porcentagens ou tempos sem documentação, não usa o medo para vender e não desacredita outras marcas.
Diante de irritação persistente, lesões, dor ou queda importante, é o caso de uma avaliação de saúde antes de escolher um cosmético.
Em resumo
Entender a necessidade, separar fibra de couro cabeludo, usar protocolos documentados, explicar o porquê e dar continuidade. E reconhecer o que um cosmético não resolve.
Fonte: Manual mestre da Xcentric Beauty, de Mildrey García, e perfil de Mildrey García neste site. Editorial Brulier USA. Conteúdo educativo: não substitui uma consulta de saúde. Conteúdo educativo: não substitui o diagnóstico profissional nem as instruções de cada produto.Produtos Ginkgo Biloba
Perguntas frequentes
Quem é Mildrey García?
É empresária, terapeuta capilar, profissional de tricologia e educadora em Las Vegas, fundadora da Xcentric Beauty Supply LLC e embaixadora da Brulier.
O método serve para qualquer salão?
A lógica de diagnosticar antes de indicar pode ser aplicada em qualquer salão, adaptada aos serviços dele e aos protocolos de cada linha.
Substitui um médico?
Não. É uma abordagem cosmética e educativa: diante de sintomas persistentes, é o caso de uma avaliação de saúde.
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